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楽天モバイル通信障害 DNS書き換えですぐ復旧できた備忘禄

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2021年9月11日13時過ぎ頃、楽天モバイルはデータ通信が利用しづらくなる障害が発生しました。4時間半後の17時半頃に復旧しました。

 

私が気づいたのは14時くらいですね。ウーバーイーツしてましたが、休憩取るためオフラインにしていました。配達中でなくて良かったです。Twitterと楽天リンクの電話は何故か利用できました。

とりあえず家に戻りWi-Fi接続して情報を集めました。Twitterの一般人の方のツイートで「楽天モバイルのDNSサーバーが不調だから、DNS書き換えれば問題なく使えるとのことでした。」

DNS?聞いたことありますが、よくわかりません。

との事です。androidは手動で書き換えられるそうなんですが、iPhoneはアプリを使うことで簡単に解決できるとの事。

「1.1.1.1: Faster Internet」というアプリをダウンロードしてONにする。

スマホ2台とも楽天モバイルなんで、サブスマホの方だけ試してみることにしました。簡単に復旧しました。

1時間後には、ウーバーの配達を再開する事ができました。

投稿者に質問したところ、復旧後はアプリをオフにするか、削除した方は良いとの事でした。

また同じような障害があったときに対処できればと思い記録しておきます。

やっぱり楽天モバイルだけだと不安ですね。安い違う回線も検討しようかと思いました。

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